คำถามที่พบบ่อย

frequently asked questions

ทางร้านมีนโยบายการเปลี่ยนสินค้าได้ ในกรณีที่ลูกค้าสั่งสินค้าทางออนไลน์ เนื่องจาก ไซส์ไม่พอดี หรือใส่แล้วไม่ถูกใจแบบหรือสี หากต้องการเปลี่ยนรุ่นสินค้า ราคาจะต้องเท่ากันหรือสูงกว่าสินค้าที่ลูกค้าสั่งซื้อไปตอนต้นนะคะ

ลูกค้าจะต้องติดต่อกลับภายใน 2 วันหลังได้รับสินค้า และส่งสินค้าคืนทันที (ภายใน 2 วันหลังมีการเซ็นต์พัสดุ) ส่งคืนในสภาพเดิมทั้งผ้าห่อและถุงผ้า ใส่กล่องขนาดเท่าเดิมหรือใหญ่กว่าเพื่อไม่ให้สินค้าเสียทรง และลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าคนส่งสินค้ากลับมา และค่าขนส่งสินค้าใหม่ที่ต้องการเปลี่ยนนะคะ

เมื่อทางร้านได้รับสินค้าคืนในสภาพที่เรียบร้อย และลูกค้าชำระค่าขนส่งสินค้าที่เปลี่ยน และส่วนต่างจากการเปลี่ยนสินค้า (หากมี) เรียบร้อยแล้ว ทางร้านจะจัดส่งสินค้าใหม่ให้ในทันทีค่ะ

** ทางร้านไม่รับคืนสินค้านะคะ **

ลูกค้าสามารถสั่งสินค้าได้ 3 ช่องทาง คือ

Line :: @nonbiri >> http://line.me/ti/p/%40nonbiri 

หรือ Facebook Message >> http://m.me/Nonbiri.shoes

หรือ Shopee :: Nonbiri  >> https://shp.ee/2yu7ypg นะคะ

ทุกช่องทางจัดส่งโดย Nonbii เหมือนกันหมดนะคะ ไม่ต้องกังวลใดๆค่ะ

ทางร้านจัดส่งสินค้าผ่านทาง Kerry สำหรับการสั่งซื้อทุกช่องทางนะคะ ซึ่งจะตัดรอบทุกวัน เวลา 17.00 น. เพื่อจัดส่งสินค้าวันรุ่งขึ้น (ยกเว้นวันพุธ และอาทิตย์) ค่ะ ลูกค้าจะได้รับสินค้าหลังจากจัดส่งไม่เกิน 1-2 วันทำการนะคะ

ภาพสินค้าทุกรูปถ่ายจากสินค้าจริงค่ะโดยที่ทางร้านถ่ายเองไม่ได้ใช้สตูดิโอหรือจ้างนางแบบมืออาชีพ 

รูปสินค้าในอัลบั้มพร้อมส่งถ่ายที่หน้าร้าน แสงธรรมชาติเวลาประมาณ 3-4 โมงเย็น ซึ่งอาจจะมีแสงแตกต่างกันบ้างในแต่ละวัน ไม่ได้มีการปรับแต่งภาพใดๆ

ส่วนภาพสินค้าที่ถ่ายในร้านจะเป็นแสงไฟสีส้มค่ะ รวมถึงวีดีโอรีวิวสินค้าด้วยค่ะ

ขึ้นกับโปรโมชั่น ณ ช่วงเวลาที่ลูกค้าสนใจสินค้านะคะ แนะนำให้ลูกค้าแอดไลน์ทางร้านไว้ จะอัพเดทได้เร็วที่สุดค่ะ Line @ >> http://line.me/ti/p/%40nonbiri

หรือดูโค้ดส่วนลด Shopee ได้ที่นี่ค่ะ >>

https://shp.ee/2yu7ypg

ถ้าลูกค้าจะใช้โค้ดส่วนลดต้องซื้อผ่าน Shopee เท่านั้นค่ะ เนื่องจาก Shopee ออกส่วนลดตรงนี้ให้กับลูกค้า ทางร้านไม่ได้ออกส่วนลดตรงนี้เองค่ะ

ซื้อสินค้าราคาปกติสะสมยอดรวมกี่ครั้งก็ได้ ครบ 5,000.- ไปแล้ว จะได้เป็นสมาชิกโดยอัตโนมัติค่ะ

สมาชิกจะได้รับส่วนลด 5% ทุกครั้งที่สั่งสินค้ากับทางร้านโดยตรง ผ่านช่องทาง Line :: @nonbiri >> http://line.me/ti/p/%40nonbiri หรือที่หน้าร้านที่สีลมนะคะ

และได้รับส่วนลด 10% หรือ 15% จำนวน 1 ครั้งในเดือนเกิดของสมาชิกค่ะ ส่วนลดขึ้นอยู่กับยอดสะสมสมาชิกของลูกค้าค่ะ

หมายเหตุ :: ส่วนลดสมาชิกไม่สามารถใช้ได้เมื่อสั่งผ่าน Shopee ค่ะ

ทางร้านไม่มีเก็บเงินปลายทางค่ะ